علی مولوی در گفتوگو با خبرنگار مجله آرونو اظهار کرد: شهروندان در صورت وقوع هرگونه تصادف در محدوده کلانشهر اصفهان، تنها با شماره تلفن ۱۲۰ تماس بگیرند تا فرایند رسیدگی در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.
وی با تأکید بر اهمیت مدیریت تماسها افزود: این شماره بهطور اختصاصی برای رسیدگی به تصادفات در نظر گرفته شده و از شهروندان درخواست میشود بهمنظور جلوگیری از اتلاف وقت و تسریع در ارائه خدمات، از تماس با این خط برای سایر امور و سؤالات خودداری کنند.
رئیس پلیس راهور استان اصفهان تصریح کرد: در سایر شهرستانهای استان، شهروندان میتوانند در صورت نیاز به خدمات پلیسی با شماره ۱۱۰ تماس بگیرند تا اقدامات لازم از سوی پلیس انجام شود.
مولوی با اشاره به توسعه خدمات غیرحضوری پلیس گفت: شهروندان میتوانند با نصب اپلیکیشن «پلیس من» بخش قابل توجهی از خدمات مورد نیاز خود را بدون مراجعه حضوری دریافت کنند که این موضوع علاوه بر صرفهجویی در زمان، به کاهش مراجعات و تسهیل امور نیز کمک میکند.
وی درباره وضعیت مراکز تعویض پلاک خاطرنشان کرد: این مراکز در حال حاضر فعال بوده و خدمات مربوطه را به شهروندان ارائه میدهند، اما لازم است متقاضیان پیش از مراجعه، نسبت به دریافت نوبت اینترنتی اقدام کنند تا از ازدحام و اتلاف وقت جلوگیری شود.
رئیس پلیس راهور استان اصفهان با تأکید بر همکاری شهروندان با پلیس گفت: رعایت این موارد و استفاده صحیح از سامانهها و خطوط ارتباطی، نقش مهمی در افزایش سرعت خدماترسانی و ارتقای نظم ترافیکی خواهد داشت.
